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针对 B2B 客户的 7 种关系营销策略
针对 B2B 客户的 7 种关系营销策略
了解并应用这 7 种关系营销策略,使您的企业在客户服务、销售产品或提供的服务方面提供卓越的服务,并作为回报,获得 B2B 客户的忠诚和忠诚,从而继续接收大量订单并大量销售。
1. 改善提供的体验
B2B 客户的供应合同竞争非常激烈。这意味着您的企业需要在为企业客户提供的体验质量上更上一层楼,从简单的报 巴西数据 价请求到售后服务和支持,让客户感到满意。
2. 创建推荐和奖励计划
推荐计划是让现有客户向新业务线索推荐的好方法。为此,您可以简单地要求客户推荐您的业务,或者作为奖励,向向新客户推荐您的品牌的客户提供服务或产品的折扣。
3. 开发内容
针对 B2B 客户使用内容营销,并通过诸如与为内容产生权威性的专家的播客以及包含相关市场新闻和更新或有关您的产品或服务的提示的新闻通讯等形式,创建有价值且有用的互动,使您的企业成为您专业领域的参考和可靠的信息来源。
4.提供解决方案
在科技和信息时代,企业客户面临着扩大业务和击败竞争对手的越来越大的挑战。您的公司必须成为B2B 客户目标的盟友,不仅提供产 学习解决方案提供商 Intellum 的增长主管 Greg Rose: 品和服务,还提供能够解决问题和满足需求的解决方案。
5. 征求反馈
通过满意度调查(例如 NPS )让 B2B 客户参与改进您的企业提供的解决方案。这样,每个人都是赢家。您的品牌了解 體育新聞 891 客户对公司的看法,并且客户会感到他们的声音被听到并且他们的意见受到重视。
6. 举办活动
为了保持 B2B 客户对您品牌的参与度,最好创建活动来讨论相关主题,这些活动可以是线上的(例如网络研讨会或社交媒体上的直播),也可以是线下的(例如研讨会和讲座)。这样,您的公司就可以以真实的方式加强与 B2B 客户的联系,而无需过分关注销售。
关注为您的业务带来巨大回报的特定客户的最佳方法之一是使用ABM 策略(或基于帐户的营销)。通过这种策略,营销团队可以专注于生成内容,以接触对您的公司最有价值的 B2B 客户,从而表明他们从商业关系开始就了解企业潜在客户的特定需求。
3 个适用于 B2B 公司的 CRM 工具
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为了真正了解您的商业客户并满足他们的需求,您需要依靠 能够反映他们的个人资料、习惯和数字营销目标的数据。
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