最近几天，许多客户请求我们帮助实施旨在为抗击疫情做出贡献的行动。这些举措源于我们如今都感受到的需要，需要更多地参与其中，在这场大多数人都在家中进行的战斗中尽自己的一份力量，让我们的一些最优秀的男女士兵冲在前线。
但同时，作为客户的沟通顾问，我们意识到这些举措对客户的声誉和企业形象至关重要。因此，重要的是帮助他们选择这些举措，配合实施，并在一些领域信息过剩而其他领域信息不足的背景下进行适当的沟通。
根据我们的经验，我们制定了一个简短的 指南，其中包含最合适的步骤，以确保这些举措不仅取得成功（这是最重要的），而且还确保它们得到适当有效的传达，避免宣传信息并专注于服务社区。
1. 帮助客户选择正确的主动性
其规模必须适当，并针对适当的领域。并非所有公司都有资金购买医疗用品或有物流开展大规模运营。第一步始终是帮助我们的客户确定他们拥有的资源以及他们可以用这些资源做什么。在考虑外部举措之前，考虑自己的员工和兴趣领域非常重要。利用 自己的网站为员工、客户和供应商提供有价值的信息是每个人都可以做的事情，也是优秀管理团队应该掌握的工具。
如果我们使用内部通信网络、新闻通讯或电子邮件等基本工具来让利益相关者了解情况，如果我们花时间了解他们的情况并发送积极 手机数据 的信息，我们不仅在为他们提供信息方面做出了贡献，而且还在许多人感到害怕的时候为建立社区和归属感做出了贡献。我们最应该帮助的人永远是我们最亲近的人。
2. 负责任地使用公司的社交网络
社区管理者现在应该勇敢面对挑战，学会在当今互联网的丛林中选择与员工、客户和社区相关的内容。必须依靠可靠的消息来源，避免无休止的骗局，并避免被过多的无聊和不相关的内容所左右。我们每天在手机上看到的大量表情包和笑话无法传输到公司网络上，除非是我们自己的员工、客户或供应商创建的内容，并且他们自己有兴趣分享。
3. 行动的实施
一旦我们确定了行动，并验证了它是可行的且在我们的能力范围之内，我们就可以尽可能谨慎地实施它，而不必陷入提前沟通的诱惑。最近几天，我们看到一些事先沟通过的举措——有时是大张旗鼓地宣传——却因为承诺的物资没有到达、有缺陷或承诺的数量大于实际到达目的地的数量而失败。我们必须清楚，我们提供的是社会服务，重要的是，无论何种帮助，都要到达目的地。
4.协调沟通
我们必须获得相关团体和协 联系人跟踪和通知 会的支持，并获得公开我们倡议的许可。如果捐赠了资金或物质
5. 未来的品牌声誉
只有在计划完成后，我们才能传达它。但我们也将始终牢记以下几点：
- 重要的不是实施这项举措的 新闻 美国 公司，而是行动本身。
- 行动的影响必须由我们所获得的回报来体现。我们可以在我们的网站和社交媒体上分享我们行动的结果，但我们必须记住，我们所做的事情几乎肯定会反映在我们所针对的团体和协会的社交媒体上。这些是我们应该在网络上最好发布的内容。
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