三分之一的顾客愿意为非接触式服务支付额外费用

三分之一的顾客愿意为非接触式服务是消费者购物体 viber 数据库验中不可或缺的一部分，但他们是否愿意为使用这些服务支付更多费用？对此，人们的看法不一。
吉檀迦利玛利亚
高级内容分析师
如何制定定价策略

我们将介绍的内容

对于大多数选择非接触式服务的客户来说，成本并不是决定性因素
三分之一的顾客愿意为非接触式服务支付更多费用
大多数顾客愿意为非接触式服务多新的和意外的研究结果支付 5 至 10 美元
Z 世代顾客更有可能为非接触式体验支付额外费用
愿意支付额外费用的顾客更换零售商以获得更好服务的可能性要高出 3 倍

在新冠疫情期间，对非接触式技术的需求猛增，因为它通过为客户提供非接触式支付选项来帮助减少冠状病毒的传播。

根据GetApp对近 1,000 名美国消费者的调查，92%的受澳大利亚电话号码访者认为目前（即疫情期间）提供非接触式体验非常重要，而82% 的受访者表示，即使在疫情结束后，非接触式体验仍然很重要三分之一的顾客愿意为。