作者： skdhfo

在“营销荚”（The Marketing Pod），我们与各行各业的内部营销人员合作，他们的角色在某些方面如此相似，而在其他方面又如此不同，这始终令我们着迷 如果您想了解更 。我们相信，我们可以从同行营销人员身上学到很多东西，因此，我们致力于在“营销人员问答”系列中收集一些每个人都能从中受益的见解。

这次，我们邀请到了 Jason Riseborough。Jason 是一位经验丰富的营销人员和传播专家，曾就职于 Capita、Arup 和 E.ON 等公司。他的专长是数字营销，因此，当他同意加入我们最近的播客时，我们充分利用了这次宝贵的机会，向

他请教 如果您想了解更 他对数字营销

未来的看法。以下是他的部分分享，以及他对我们“问问营销人员”栏目中一些热门问题的解答：

2020 年发生的事件无疑重新引起了人们对 手机号码数据 数字营销力量的关注，但谈到有效的数字战略，品牌是否做对了？

我认为答案既是肯定的，也是否定的。疫情期间，我注意到社交媒体的影响力已经远远超出了我们的预期。现在用户生成的内容越来越多，甚至连领英（LinkedIn）也推出了视频。一些企业正在出 Pod 指南助您撰写完美新闻稿 色地适应这种趋势，当这类内容出现在信息流中时，感觉更加自然、真实，所以他们正在最大限度地利用它。

B2B 真正擅长的是精心制作

的数字内容——而且它必须更加精良，因为你的受众掌握的信息更丰富，而且这种关系最终必然会促成购买。但问题在于，这种优质内容的趋势在 B2B 领域并非始终如一；有些平台做得仍 新加坡电话列表 然不够好。所有内容都必须改进——B2B 品牌仍在摸索如何充分利用 YouTube。YouTube 的使用难度更大，而且存在一些脱节。我很想看看 B2B 与 YouTube 平台的关系将如何发展，因为它是第二大搜索引擎，在算法和吸引眼球方面有很多进展——但这不一定取决于优质内容。

亚当担任红十字会志愿者已有十余年 英国红十字会 。在此期间，他帮助了数百名生活受到危机影响的人们。我的天哪，他真的有很多故事可以分享。我采访了他，聊了聊他的工作，并了解亚当（以及一支由经过专门训练的应急响应志愿者组成的团队，以及超过4000名社区预备志愿者）如何将善意付诸行动，帮助他人度过每一天。以下是我了解到的一些事情……

红十字会的职责

我承认，在亚当加入Pod团队之前，我对红十字会的工作有点儿陌生。我当然知道他们帮助别人，而且他们是一个主要由志愿者组成的组织，但我所知道的也仅限于此。所以，能够更深入地了解这个了不起的慈善机构，尤其是他们在Pod总部所在地西米德兰兹郡开展的工作，真是令人着迷。

或许可以说我 英国红十字会 之前对红十

会缺乏了解，只是运气不好。要知道，这是一个慈善机构，只要有人受到危机影响，他们就会伸出援手。无论身处英国还是世界何处，只要危机来袭，他们都会帮助任何人获得所需的支持。

2020年，红十字会可谓是相当忙碌——这一点你 亚洲数据 可以想象。除了日常工作，帮助受各种影响的人们，从房屋火灾、洪水，到经济困难，甚至孤独，红十字会在 信息图：数字世界中公关成功的 5 大秘诀 我国的抗击新冠疫情中发挥了关键作用，包括 协调新冠检测、在医院急诊科提供支持、为自我隔离人员提供药品和食物，以及为前线提供额外的救护车。

他们的志愿者可能是宇宙中最被

低估的超级英雄之一。让我们仔细看看他们所做的一些了不起的事情：

红十字会如此重要的一个例证，就是他们在房屋火灾后所发挥的作用。正如亚当告诉我的那样：“想象一下，你安全逃离火灾现场，却在半夜冻得瑟瑟发抖地站在外面，看着消防队 新加坡电话列表 员把火扑灭。救护车或许会来给你检查，但即使你瑟瑟发抖、惊恐万分，你也不需要去医院……那么，你接下来该去哪里呢？也许你穿着睡衣，也许你身边还带着孩子，也许你正在依靠那些在火灾中被毁掉的药品。”

当您拨打999并收到紧急服务部门的请求时，红十字会就会出动。但紧急服务部门完成工作后，红十字会仍会留下来提供帮助；确保您和家人温暖、衣着得体，并拥有所有必需品。他们可以帮助您寻找住处，安排前往住处的交通，然后帮助您联系所需的人员，以帮助您解决各种问题，从紧急的食物和/或住房需求，到房屋火灾造成的长期经济损失。

去年这个时候，你或许已经准备好了一份全面的2020年营销计划，或许已经开始付诸实施（又或许还在进行最后的润色——恕我直言）您准备好在 。接下来发生了什么，我们都知道——新冠疫情席卷英国，我们许多精心制定的计划都变得无法执行。

所以，今年第一次提前12个月制定计划似乎不太合适。我们现在处于封锁状态，但到了夏天，谁知道我们会在哪里呢？也许你的潜在客户会回到办公室，不太愿意参加网络研讨会。又或许我们仍然会受到限制，你仍然需要依靠数字渠道来接触远程办公的潜在客户。然后就是下一个冬天……

没人知道今年会如何发展，所以如果你正在为2021年做计划而苦恼，请放心，你并不孤单。但如果说我们在2020年学到了什么，那就是如何提高适应能力——通过在未来采取更敏捷的方法，无论情况如何变化，你都能更轻松地吸引潜在客户并与客户建立联系。

受到敏捷软件开发的启发，营销人员近年来开始将敏捷方法应用到自己的工作中 – 而那些从传统营销转向敏捷营销的人已经看到了惊人的成果。

简而言之敏捷营销涉及调整

您的内部流程，使您的团队能够以短而有效的周期（或“冲刺”）完成营销 电报数据库 活动和项目。其目的是让您的团队和营销计划更灵活地应对变化，并让您能够测试营销活动创意，并在必要时进行调整或改进，从而提高潜在客户转化为客户的数量。

已经采用敏捷营销方法的营销人员表示，这样做有很多好处，包括缩短营销活动上线时间、提高生产力，以及更好地“快速有效地转变策略”。随着我们面临又一个充满不确定性的一年，B2B 营销人员将再次需要快速适应不断变化的环境，因此 42% 的传统营销人员计划在 2021 年转向敏捷营销也就不足为奇了。

工作原理
当我们说采用敏捷方法，只需两周时间就能将营 B2B 营销有效性中缺失的部分 销活动从构思到执行，这听起来可能令人兴奋，但也可能令人望而生畏。然而，敏捷营销的妙处在于，即使只融入其中的一个环节，也能帮助您更快地看到更好的结果。所以，如果您希望将整个流程一点一点地融入到您的团队中，那也没问题。

以下是敏捷营销流程的基本细分

1. 一切始于计划

关于敏捷方法的一个常见误解是，它意味着在没有任何计划或议程的情况下，即时制定活动。这完全是错误的；在开始任何冲刺之前，都应该举行一次冲刺计划会议，在会上明确规划冲刺期间需要完成哪些工作。

这意味着你需要审视你的活动计划，并确定在冲刺阶段可以交付哪些成果。一旦你确定了本次冲刺的目标，就可以将其分解成多个任务，确定优先级，并分配给团队的不同成员。这样，每个人都可以在冲刺的第一天做好准备。

2. 冲刺时刻到了

冲刺计划制定完成后，您就可以开始冲刺了！冲刺的 澳大利亚电话号码  持续时间取决于您要交付的目标，但在此期间，您的团队应该全神贯注于本次活动。

每天早上，你的整个团队应该开一个15分钟的简短“站立会议”。站立会议是可选的，但讨论每个团队成员昨天的工作内容、他们计划今天做什么以及是否存在阻碍他们取得进展的障碍是必须的。这些每日会议对于确保每个人在整个冲刺期间都能无缝协作至关重要。

3. 准备复习

在每个冲刺结束时，回顾已取得的成果并思考哪些方面可以改进至关重要。因此，召集整个团队参加冲刺回顾会议，回顾活动已完成的工作，并决定活动是否已准备好上线。有时，您可能决定在活动正式上线前再进行一次冲刺以进一步改进。有时，您可能决定将活动上线并测试其效果，因为敏捷流程的最大优势之一就是您可以随时根据需要修改或调整活动。

变化 3：通过追踪来构建特定用户的个人资料也会变得更加困难，因为用户可以启用智能追踪预防功能，向追踪器隐藏其 IP 地址和其他标识符。全新的 iCloud Private Relay 功能将对您的网站分析产生重大影响 数字世界中公 。现在，大多数用户每次访问您的网站或应用时都会看起来像是不同的人，跨设备追踪将变得更加困难。

这对您来说意味着：您将很难确定您的网站访问者中有多少是回访者、他们在您的网站上停留了多长时间、他们位于何处等等。

不要惊慌 数字世界中公 ——转向

作为一家 B2B 营销机构，我们欢迎这些变化。任何旨在改善个人隐私的举措，都离确保每个人拥有更安全、更友好、更全面的在线体验更近了一步。尽管营销人员在从数据中获取洞察方面将面临新的挑战，但我们坚信，对于秉持道德、以客户为中心的企业来说，如 手机号码数据 今比以往任何时候都有更多机会触达受众。您只需：

专注于有意义的测量。

我们将失去一些我们习惯看到的营销活动  为什么营销需要对衡量结果进行现实检验——以及人工智能如何提供帮助 统计数据，例如电子邮件打开量和网站独立访客数量。但您仍然可以获得任何营销活动中一些最重要的统计数据，例如哪些内容素材的下载量最高，以及您的活动带来了多少新的潜在客户。您可以使用这些数据来识别哪些内容能引起受众的共鸣，并相应地优化您的营销活动。实施服务器端跟踪并升级您的仪表板和报告也至关重要。

创建更多个性化内容

如果您想了解您的用户，并建立他们的真实档案，您将 澳大利亚电话号码  无法 再依赖追踪——因此，巧妙地设计您的内容比以往任何时候都更加重要。例如，创建一份基于行业的白皮书，将为您提供一个充分的理由，在潜在客户表单中询问潜在客户的行业信息。请记住，如果您的受众愿意，他们仍然可以向您提供他们的数据——您只需要创建足够有价值的内容，让他们觉得值得。

开展潜在客户生成广告活动可能是建立短期销售渠道的好方法 – 但开展长期的品牌知名度广告以提高受众群体的品牌认知度也很重要 指南助您 。LinkedIn 的数据显示，当受众群体仅看到旨在促使受众群体立即转化的潜在客户生成广告时，他们的转化率通常较低。当受众群体首先接触到品牌知名度广告（这些广告仅描述品牌价值和优势），然后看到来自同一品牌的潜在客户生成广告时，转化率通常会高得多。通过这种方式运用品牌知名度和潜在客户生成广告，英国电信 (BT) 将其获取成本降低了 17%，并将投资回报率提高了 316% – 转换广告方式能为您的企业带来多少收益？

不要忽视 指南助您 你的培育之旅

在放弃并转向下一个潜在客户之前，你会追踪他多久？我们都经历过这样的失望：获得潜在客户后，发现他们实际上对购买你的产品或服务并不感兴趣，只是想看看你的门槛内容。在几次尝试促成交易后，你可能就把他们的数据留在潜在客户数据列表中，甚至可  巴西数据 能直接删除。

无论哪种方式，你都犯了一个错误。获得潜在客户 简化、三角测量、聚焦：B2B 归因和测量的演变  数据后，你需要确保持续与他们互动，直到他们真正了解你的产品——当然，这需要遵守GDPR准则。

因此，无论何时开展营销活动，都要确 保你有一个培育旅程，以便在潜在客户首次与你的企业互动后长期与他们保持联系。

这可以简单到每周或每月发送

一封电子邮件，但你应该确保在联系他们时始终提供有用的 澳大利亚电话号码 内容，因为这会鼓励他们将你的企业视为有价值的合作伙伴。别担心，这并不意味着你的团队需要做很多额外的工作——借助HubSpot等营销技术工具，你可以自动发送电子邮件，确保定期与潜在客户保持联系。

编者注：Zapier 是 LinkedIn 营销合作伙伴，负责信号、潜在客户生成和受众。  赌博数据日本电话号码 要了解有关 Zapier 与 LinkedIn 集成的更多信息，请访问其合作伙伴目录页面。

在我们最近举行的LinkedIn Marketing Live 会议上，LinkedIn 合作伙伴和影响者营销总监Kaitlin Bellay分享了2024 年 B2B 营销基准中令人鼓舞的统计数据：78% 的营销领导者表示，与一年前相比，他们对自己推动收入的能力更有信心。但与此同时，超过三分之一 (37%) 的人表示，建立高质量的渠道仍然是首要任务和重大挑战。

营销人员需要取得成果。在这方面，我们信心十足。但除此之外，我们还需要以清晰且令人信服的方式展示影响力。这仍然像是一个不断变化的目标。

B2B 营销归因：三角测量方法

归因是任何合理营销策略的基础。  师短缺地区的流动情况 然而，我了解到，没有一个单一的事实来源能够反映出全貌。相反，我主张采用结合多种输入的三角测量方法：

1. 自我报告归因：只需询问您的客户。一个简单的调查，询问他们如何听说您，就可以消除数字跟踪的噪音。在隐私至上的世界中，第三方 cookie 即将消失，直接反馈对于了解哪些努力能产生共鸣至关重要。
2. 转化 API (CAPI)：如果您投放广告的平台支持LinkedIn 转化 API (CAPI)，请使用它。通过直接与您的 CRM 或数据库集成，CAPI 可以跟踪线下和线上转化，从而提供更丰富、更准确的广告系列效果视图。
3. 关闭媒体：暂停活动可能是了解营销真正影响的最简单方法之一。通过比较有媒体和没有媒体的区域的情况，您可以清楚地了解您的努力实际上在多大程度上产生了效果。
   

   为什么是时候超越像素了

   像素长期以来一直是数字跟踪的主要手段， 电话号码 但它们的局限性也越来越明显——尤其是在 B2B 营销中。买家很少遵循线性旅程；他们不会点击一个广告就进行购买。相反，他们的路径涉及多个接触点，其中许多发生在线下。

   虽然像素仍有其用武之地，但过度依赖它们可能会导致视图不完整。隐私法规也使使用第三方 Cookie 变得更加困难，主流网络浏览器正在逐步淘汰或降低其优先级。

   在 Zapier，我的团队已将重点转移到 LinkedIn收入归因报告等工具上，这些工具将营销工作与销售结果直接联系起来。这些工具不仅提供更好的数据，还使我们能够专注于重要的指标（例如收入影响），而不是肤浅的点击率。

很容易想象营销就是提高精准度，特别是如果你的职位名称中有“绩效”这个词。  印度尼西亚赌博数据电话号码 Brittany Blanchard 并不这么认为。Monks 的执行副总裁兼北美绩效媒体负责人认为，营销人员过于自信，认为所有重要的事情都可以精确衡量，因此走上了死胡同。在此过程中，他们让数据妨碍了对“绩效”的真正理解以及应该如何做出决策。 

“营销人员已经沉迷于归因的虚假精确性，但许多人开始意识到，这种类型的衡量总是有缺陷和不完整的，我们需要更全面地看待营销影响，”Brittany 解释道。“在 B2B 活动中，我们将广告投放到高管面前，他们可能永远不会填写潜在客户生成表格，他们 可能永远不会与试图向他们销售软件的公司销售人员交谈 – 但出现在他们面前仍然至关重要。您需要确保您在他们的‘第一天’名单上。

了解如何做出购买决策的测量

作为一名拥有经济学和数学学位的行为经济学家， 的基本概念是将图形数据库的优势与机器学习技术相结合 布列塔尼知道并非所有衡量标准都是一样的；她说，她每周至少会引用一次“所有模型都是错误的，但有些模型是有用的”这句格言。她认为，任何营销人员，无论他们的头衔是以品牌还是绩效开头，都应该清楚他们在衡量什么以及为什么。更具体地说，他们应该清楚他们的指标与购买决策方式有何关系。  

“营销人员没有忘记购买团体的工作方式，但它被所有数据和对可衡量绩效的痴迷所淹没，”她说。“你最终会得到一堆只专注于下载白皮书的广告，如果它们没有产生转化，就会立即被关闭，这是非常落后的。你需要考虑你购买的媒体的目的是什么，然后忘记所有不衡量这一点的指标。如果你正在投放展示广告，你真的关心点击次数吗？考虑到许多人点击可能是误操作，你真的想计算点击次数吗？”

品牌与业绩之间的界限变得模糊

“当你从消费者或 B2B 买家的角度考虑时，他们不会认为‘这是一个品牌广告， 电话号码 这是一个效果广告。’他们不会认为‘这是一个我应该看的广告，这是一个我应该点击的广告’，”她说。“对我来说，效果营销更像是一种看待营销的视角，而不是具有某些 KPI 的某种营销类型。现实情况是，效果营销人员可能需要更多地锻炼品牌力量——品牌营销人员需要在他们所做的事情中引入更多传统的效果严谨性。” 

布列塔尼认为，寻找更有意义的指标来指导营销活动是发挥创造性思维的巨大机会。“没有什么比 B2B 品牌每个季度都试图填补 MQL 配额更让我抓狂的了，”她说。“潜在客户实际上并不能为企业提供资金。如果你发挥创造力，针对受影响的渠道、总成交交易价值与总媒体投资之比以及增量进行优化，