闭嘴并倾听
在销售对话中，销售人员往往是说话的一方。即使我们在倾听，实际上也只是在等待下一次轮到我们说话。
在我销售生涯的早期，我也有过类似的经历。说实话，刚开始我自己和从事销售工作时，我非常自私。对我来说，闭嘴倾听客户的想法非常困我自己和难，我与潜在客户的大多数对话都是这样的：
- 让我告诉你我能如何帮助你。
- 让我向您介绍我的服务。
- 让我告诉你我有多伟大。
提问可以建立信任
我没有进一步了解我的潜在客户及我自己和其问题，而是务来引导销售对话。这只会让这些潜在客户望而却步，因为我从未努力在这种关系中建立信任和承诺。
如果人们甚至没有机会告诉你他们的问题是什么以及他们受到了怎样的影响，他们怎么会愿意相信你来解决他们的问题呢？
积极倾听（而不是耐心地等待 立陶宛 电话号码数据 他们说完，然后说一些“重要”的话）是一项重要的销售技巧。提出明智的问题可以建立你和潜在客户之间的信任和承诺。
以下是提高积极倾听技巧的 3 个技巧
把注意力从自己身上移开。
忘记与这个人合作你能赚多少钱。忘记 同时否定新的多边倡议的必要性 你上次打的电话。忘记这个世界的混乱。在销售对话中积极倾听，让你的潜在客户在短时间内成为世界上最重要的人，这可能比你想象的更有价值。
消除干扰。
进行销售电话时，我们显然应该关闭所有警报。但说实话：我的 AppleWatch 有时会在通话过程中响起。关键是要忽略干扰，并在潜在客户解释情况时保持专注。您可以尝试在通话期间使用设备上的“请勿打扰”或静音/静音功能。
做笔记。
实际上，您我自己和无法同时考虑 上次审核 两件事。根据上述建议，分心只会使您远离销售对话。积极倾听包括写下您的潜在客户所说的话，这不仅可以让您集中注意力，还可以为您提供宝贵的信息以供以后参考。很容易忘记某人在电话或 Zoom 上说了什么。如果写下来，即使只是关键字我自己和，您也能够在 CRM 中输入更好的笔记。别忘了安排一个时间段来做这件事！
如果你真正允许潜在客户告我自己和诉你他们的问题是什么，你就能最好地评估你是否能提供帮助以及如何提供帮助。然后，制定下一步措施来帮助解决阻碍他们实现目标的任何问题。
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