制定实施计划
在购买新产品时,惯性往往会阻碍我们。因此,在老板批准新的 CRM 之前,Bucholtz 说你需要提出一个可靠的行动计划。
以下是需要考虑的事项:
培训和入职培训什么时候进行?如果这会干扰团队的日常活动,你将如何弥补生产力的下降?
此工具如何与您已使用的工具配合使用?如果它要替换另一个工具,您将如何逐步淘汰旧工具?
谁会参与?您将领导该项目吗?还是由其他人负责?
“CRM 是一项复杂的采购,”Bucholtz 说道。
“集成、入职和采用需要深思熟虑和远见。”
向老板展示
一旦您获得客户和销售团队的报价、成本和节省的估算以及实施计划,您就可以进行演示了。
如何做到这一点取决于你对老板的了解。他们喜欢精心策划的详细演讲,还是更喜欢午餐时的随意交谈?他们总是专注于数据,还是更倾向于“凭直觉”做决定?
通过根方法,你肯定会增加成功的几率。
如果会议结束并且你得到了批准,那就太好了!但更有可能的是,你的老板会说:“我会考虑一下。”
那么,就该进行下一步了。
争取内部支持
如果你表现出对这款CRM的强 塞浦路斯手机号码数据 烈需求,你的老板很可能会选择它。
“经理们知道 CRM 既是销售代表的系统,也是他们的系统,”霍顿说。“你每天都会用到它 — — 如果你觉得它不是一种愉快的体验,那么没有人会从中获得他们想要的价值。
”
考虑到这一点,回到您最初交谈过的利益相关者那里,询问他们是否愿意分享他们的想法。
您可能会说:“嘿,我和 Sienna 谈过新的 CRM,她说她会考虑。我知道您很高兴能换成可以在手机上打开的 CRM — 您愿意告诉她吗?”
询问老板有什么保留意见也是个好主意。也许老板的品牌 原始出生证明—保护和范围的重要性 非担心你的选择是否可靠,或者价格是否昂贵,或者是否安全。
一旦你知道是什么阻碍了他或她,你就可以想办法解决这个问题。
转到 B 计划
如果经过所有这些,你的老板仍然不听话怎么办?据你经理的风格定 你有两个选择。首先,你可以继续前进。你永远不知道你的老板是否会在六个月或一年后回来并宣布:“我一直在考虑。让我们采用你建议的 CRM。”
您的第二个选择是建议试用。大多数 CRM 都提供免费试用,因此您的团队可以免费试用所有功能并测试其适用性。
Bucholtz 说道:“通过试用,您可以将新的 CRM 解决方案与现有的解 达荷美铅矿 决方案直接进行比较,从而真正获得同类影响的视角。”
因此,告诉老板你理解对 X 和 Y 的担忧,但在做出最终决定之前,你希望先试一试。到月底,当你公司的生产力(以及收入)大幅提升时,你的老板可能最终会被说服。
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