随着经济的每一次复苏和停滞，疫情和疫情后数字营销的流行语也越来越多。这是有原因的——过去两年来，每个人都被迫上网，隐私问题已导致苹果和其他科技品牌如何通过延长客改变了他们的数据处理方式。随着数字购物的增加，数据变得更加丰富，而随着第三方cookie的淘汰和邮件隐私保护的引入，数据也变得更加难以利用，品牌对此做出了彻底改变，改变了他们对客户旅程的看法。
现在
忠诚度几乎是每个数字营销人员 2022 年目标的核心 企业电子邮件列表 然而，正如Nikki Baird 在《福布斯》中指出的那样，客户旅程主要集中在新客户获取上，而将购买后策略和忠诚度如何通过延长客抛在一边。精明的品牌现在是时候将这一旅程延伸到获取新客户之外，专注于个性化，在购买后与消费者建立真正的关系。
终极忠诚度个性化策略
随着忠诚消费者越来越难以留住，在每一个环节个性化品牌体验可以带来成功的结果。看看您的团队如何做到这一点。
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忠诚奉献
品牌始终关注忠诚度。回头客的投资回报率通常远高于新客户，忠诚的消费者在经济繁荣时期和经济低迷时期都更可靠。尽管人们知道忠诚度和客户保 图像混合器：通过混合和合并图像释放创造力 留有多么重要，但在苹果发布新的邮如何通过延长客件隐私保护功能后，忠诚度和客户保留的价值大幅提升，该功能限制了营销人员根据某人的 IP 地址个性化电子邮件的能力。几乎在一夜之间，许多营销人员被迫调整策略，复杂的零方和第一方数据策略引发了淘金热。
忠诚度计划是建立客户关系的绝佳方式
同时还能收集重要的零方和第一方数据，营销人员随 加密数据库 后可以在复杂的个性化电子邮件和移动营销活动中使用这些数据。当然，客户可能会被大量新优惠淹没，这可能会推高与福利和奖励相关的成本——当另一个品牌提供两倍的优惠时，10% 的礼品卡或一个月的免费流媒体服务听起来并不那么诱人。那么营销人员如何才能更好地了解客户的需求，并创造比折扣更有意义的真正价值呢？