供应链中断和消费者急于及时收到节日礼物决定了 2021 年的零售旺季，这一旺季导致支出提前，随后全球黑色星期五和网络星期一的销售表现平淡。但从更广泛的节日背景来看，传统上一年最繁忙的零售周的支出减少是一种异常现象。零售支出同比增长 13.6%。
今年的旺季有很多值得借鉴的信息，尤其是消费者对疫情相关干扰 年网络周国际回顾 的耐心正在消退，以及今年消费者如何研究和购买产品。随着一年即将结束，了解今年的旺季可以帮助零售营销人员制定 2022 年的个性化战略，并让一些品牌提前考虑明年最繁忙的零售季。
供应链不确定性留下痕迹
产品短缺导致消费者提前计划和购买节日礼物，从而推动美国 11 月份零售额创 年网络周国际回顾 下历史新高。本月前 28 天，美国零售支出同比增长 13.6%，其中大部分 whatsapp 号码 购物是在前三周完成的。不幸的是，即使提前计划，63% 的美国节日购物者仍遇到商品缺货的情况，超过一半的英国成年人担心第四季度会出现产品短缺的情况。
有些行业受到的打击比其他行业更严重。正如预期的那样，电子产品销售额在“黑色星期五”下降了30%，在“网络星期一”下降了 23% ，这主要是由于货架空空如也，网上购物者可买到的库存不足。玩具和家居用品的销量变化没有那么剧烈，但低于预期的销量仍表明库存问题。
供应链问题对消费者行为产生了有趣的影响
只有13% 的购物者表示他们愿意等待缺货商品，许多品牌输给了竞争对手，而其他品牌则迎来了大量投机取巧的假日购物者。无论如何，在70% 的消费者面 图像混合器：通过混合和合并图像释放创造力 对空货架时会更换零售商或品牌后，留存、忠诚度和赢回活动将成为零售营销人员的首要任务。
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价格上涨，折扣减少
由于零售商无法在第四季度保持充足的产品库存，许多 英国电话号码 放弃了吸引假日购物者的传统大幅折扣。黑色星期五的平均折扣同比下降了 2%，超过一半的购物 年网络周国际回顾 者表示，2021 年他们体验到的价格比 2020 年更高。
通货膨胀也对消费品产生了影响，美国消费品的平均售价上涨了18%，英国上涨了 10% 。通货膨胀和全价购物共同推动了零售商平均订单价值的上升。尽管购物者购买的商品数量与 2020 年网络购物周大致相同，但美国和英国的平均订单价值均增长了约 8.7%。