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向首席财务官解释营销自动化的好处

因此,我们不仅在谈论优化短期投资,而且还在谈论随着时间的推移增加公司资产的价值。但让我们按顺序进行。 营销自动化有哪些好处?

资源节省和可扩展性

这种好处通常是最先被激发的好处。对于任何行业来说,投资自动化的主要结果都是将人力资源从重复性和手动性任务中“解放出来”,从而大幅减少用于特定任务的工时数量。对于编辑来说, 优势并不在于净节省,而在于可扩展性, 即能够同时管理具有高度个性化内容的多个活动。 营销自动化能够以更低的固定成本实现更高的效率, 因为每个案例的变化和复杂性都得到“本地”管理。从不必要的人工劳动中解放出来的资源应该分配给更具战略性的活动,重点是数据分析、增强创造力和整体业务增长。

优化与客户的经济关系

通过自动化流程,能够在生命周期的所有阶段和所有渠道中跟踪客户,从而能够根据用户 和渠道 微调和优化通信投资。营销自动化引擎必须足够智能,能够自主确定干预位置,从而限制预算在无效渠道或活动上的分散。 营销自动化使得将收入归因于个人营销投资变得更加容易。 确定正确的时机和内容来刺激购买是这些技术的主要优势之一。这标志着由人工智能算法驱动的营销自动化平台与仅在静态工作流程中实现的平台之间的显著差异。

避免投入预算重新购买相同的用户

继续讨论预算优化的问题,至关重要的是要认识到营销自动化平台在其独特的用户管理方面具有识别和管理不仅跨公司自身资产而且跨第三方平台的 加密货币数据 关系的优势。也就是说, 通过您自己的网站、Facebook 和 Google 之间的共享受众细分 ,您可以避免在重叠的广告渠道中分散财务资源。 每一次互动都以最佳方式进行跟踪和管理,简单来说,就是避免“重新获取”已经在管理的用户 (无论是客户还是注册用户)。事实上,客户获取成本是对公司盈利影响最大的变量之一,尤其是当业务纯粹在线时。

各细分市场和产品的利润率提高

对于营销和财务总监来说,一个痛点就是为了提高销售量而蚕食利润率。 通常,吸引新用户或增加网站流量的策略是与大幅降价相结合,这样利润率在第一次购买时就被完全侵蚀,并希望在后续的销售中恢复。这对公司来说是一个很大的不确定性因素,也是最大的财务风险,而结果并不总是积极的(这一事实已经在大众分销领域得到了强调,为影响商店客流量而产生的成本低估并不总是转化为追加销售或交叉销售的结果)。事实上 ,借助“智能”营销自动化平台,可以针对特定用户提供特定的利益,以非常细致的方式细分受众。具体来说,可以自动将某些条件传达给拥有较高利润购物车的用户。同时,您可以选择排除那些已经忠于该品牌并愿意支付更高价格的用户,以平衡新用户或首次用户的预算。通过针对不同用户群体调整不同策略的选项,您可以做 持续投资的重要性 出明智的决策,而无需采用“每个人都能得到一切”的无用扁平方法。

增加 CLV

营销自动化不仅有助于提高首次购买的转化率,还可以优化客户终身价值。特别是,它是一种基本的潜在客户培育工具,甚至可以在线下接触点(实

营销自动化的优势:结论

新的数字客户旅程导致复杂的购买决策:大多数销售发生在用户完成购物车交易之前。 销售旅程的决定性阶段涵盖多个接触时刻,所有接触时刻都必须进行最佳管理 才能实现单一的转化结果。 这就是 为什么 营销自动化 是 一项长期资产:通过在整个生命周期中跟踪客户,即使 在最初实施和在内部培训和采用新技术方面进行大量投资多年后,它仍能持续 whatsapp 号码 创造价值。迅速采取行动创建营销自动化流程至关重要,这自然会转化为竞争优势。如果竞争对手抢先一步,大幅提高业绩并优化营销预算,那么推迟这一决定可能会成为一种成本。

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