不到一小时——这是2024 年的平均预期响应时间，某些行业最低为 5 分钟。如果长时间无法提供服务，客户满意度会大幅下降，工作流程也会中断。那么，如何处理外出时间，尤其是在圣诞节和新年期间？
在本指南中，我们将讨论外出电子邮件，探索其类型和创建步骤，并查看引人注目的示例。您还将获得有关提高客户满意度和确保即使您不在时也能及时处理任务的提示。让我们深入探讨这个话题。
什么是外出电子邮件？
外出电子邮件是当您外出时自动发送给与您联系的任何人的消息。但是，在将自动电子邮件与通用电子邮件关联之前，请不要这样做。
好的外出 (OOO) 信息不仅可以告知人们您不在办公室并为他们提供其他联系方式，还可以展示您对工作的奉献精神，尤其是在假期期间。根据最近的一项研究，在 12 月的最后两周，研究的 100 万封电子邮件中有6.8%是外出信息。
包含紧急联系方式的外出电子邮件示例
有些问题对时间敏感，无论情况如何，受助人都需要立即获得帮助。
外出电子邮件的类型
根据目标受众，外出电子邮件可分为两种类型：
基于客户：这种类型的 OOO 消息发 南非电话号码数据 送给您的客户，并且通常提供可操作的步骤，例如联系谁或如何解决常见问题。
以客户为对象的外出电子邮件示例
基于团队：您的同事希望收到有关任务委派、旅行开始和返回日期以及需要紧急援助时的紧急联系人的信息。您还可以与承担您职责的人员共享您的工作访问权限。
收件人如何从外出电子邮件中受益？
在工作交流中被冷落是另一种沮丧。电子 然后优化您的社交媒体简介 邮件是否丢失、被忽略或被退回？就我个人而言，我不愿意事后猜测，因为我希望人们总是能随时待命，除非另有说明。
外出消息模板可以突出显示旅行或紧急联系人的开始和结束日期，并简单地告知人们您不在办公室，从而减少负面体验。根据最近的一项研究， 1,000 名英国员工中有58%使用外出消息的唯一目的就是通知同事，而 49% 的员工使用外出消息来提供其他联系人。
外出电子邮件意图统计
（来源：Preply）
发件人如何从外出电子邮件中受益？
外出时的消息可能并不总是围绕收件人。有时，这些通 加密数据库 知与发件人有关。这是怎么回事？美国最近的一项调查证明，在 5188 名员工中，只有33% 的人没有回复不在工作时间发送的消息。这引出了一个问题：人们如何平衡工作和个人生活？
似乎有些人并不这么认为。超过410万加拿大人在工作中感到压力很大，他们表示难以找到平衡是首要原因。在这种情况下，外出办公电子邮件可以设定界限并通知所有人您已下班，从而对外出办公时间产生积极影响。
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