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保险业起源于17 世纪的伦敦，当时的船商在进行长途全球航行之前，会先在爱德华·劳合社（现为伦敦劳合社）等咖啡馆购买保险。如今，该行业的创新似乎仍是在喝咖啡时进行的——如今，在 WeWork 租用的咖啡店里，一杯白咖啡被希望在初创公司中有所突破的技术奇才们喝着。

随着“保险科技”成为金融服务领域的下一个数字颠覆者，传统品牌现在开始觉醒。埃森哲的数据显示， 76% 的保险业高管表示，创新的风险从未如此之高，因为全球疫保险科技的崛起：情等重大变化迫使保险公司放弃现状，满足客户不断变化的数字期望。

对于那些想要取得成功的人来说，以下是保险行业正在酝酿的三大关键趋势，它们将帮助品牌满足不断变化的客户需求。

计划投资（更多）金融科技合作伙伴关系

保险公司无法免受金融科技革命的影响 电话号码数据库 但很少有保险公司采取行动将技术置于其战略的核心。目前，四分之三的保险公司认为其部分业务面临颠覆风险，但近三分之一的保险公司根本不与金融科技打交道。

虽然变革看起来令人生畏，但超过三分之一的传统业务保险科技的崛起：被金融科技取代，保险公司需要迅速采取行动，赶上潮流。精明的新技术引领的保险公司正在迅速进入市场，在与不断增长的数字客户群建立联系方面占据上风，而不受更成熟保险品牌的传统 CRM 和数据平台的所有限制。据麦肯锡称，保险科技仍处于早期采用阶段，但新技术和新方法正在迅速影响市场。

这些更灵活的组织带来了许多新花样

包括产品创新、机器人咨询和区块链。传统保险品 为每个健身角色提供数据个性化 牌可以通过与新兴保险科技公司建立伙伴关系、协作甚至收购来实现双赢。

但速度是必须的——即使是保险科技公司也在进保险科技的崛起：行收购，正如我们上个月看到的那样，成立六年的Lemonade收购了Metromile（全球最大的基于使用情况的保险公司之一）。

设计时要以客户体验为基准——正如 Adam 在演讲中提到的那样

如果你觉得困惑，那么很有可能你的客户也会保险科技的崛起：感到困惑。” Adam 建议从了解客户最看重什么开始，然后从这一点开始设计个性化。他还提到，消费者会收到大量电子邮件，因此基准也应该在拥挤的收件箱中脱颖而出。
寻找自动化和提高效率的方法——营销人员非常忙碌，因此杰西卡建议尽可能地实现自动化和提高效率。ESPN 使用连接到 API 的 CSV 文件轻松更 加密数据库 新了他们的个性化大学橄榄球电子邮件，从而节省了数小时的时间。利用您拥有的技术找到节省时间的方法，并帮助您的团队将注意力更多地放在创造力上，而不是流程上。

如需更多 (Re)Think 演示文稿，请访问Movable Ink 的 2021 年议程，其中会随需应变地介绍一些您最喜爱的消费品牌。

数字品牌对于任何拥有在线业务的企业来说都至关重要。毕竟，您的数字品牌决定了客户如何与您的企业互动。没有数字品牌，您就无法成功推广您的产品或服务。

不幸的是，有些公司没有明确的数字身份。如果你是其中之一，别担心。这就是本文可以帮到你的地方。它将讨论你应该知道的有关数字品牌的一切。

但在讨论这个问题之前，让我们先回答这个问题：数字品牌和数字营销之间的主要区别到底是什么？

数字品牌与数字营销您应该知道什么

数字营销是您用来推广产品、服务或公司的资源、流程和技术的集合。在这种情况下，营销是您与客户沟通并说服他们购买您的商品或服务的活动。

品牌另一方面，它涵盖了内容的基调和营销材料中使用的字体等内容。这是一个确定公司身份、使命、理想和与众不同之处的过程。它关乎你如何展示你的公司。

尽管数字营销和数字品牌存在差异，但它您应该了解们可以共存。下面的维恩图说明了这种共存是如何运作的：

品牌与营销维恩图

来源：品牌指南针

让我们回到数字品牌建设。现在的问题是：你为什么要关心它？

答案很简单。数字品牌可以带来许多好处：

品牌认知度：消费者认可您公司创建的内容或信息。如果您的品牌认知度很高，人们只需看到您的徽标就能知道您提供什么产品或服务
改善全渠道存在感：拥有清晰的 电话号码数据库 数字品牌将有助于确保您在各种数字营销渠道中提供一致的信息。这对于客户体验很重要

建立信誉：有效的 5 个潜在客户培育时间因素助您优化信息 数字品牌可以帮助您在受众中建立信誉。这在竞争激烈的行业中尤为重要
请记住，人们和公司倾向于与他们信任的品牌做生意。营销可以帮助您突破界限，让您的品牌出现在合适的人群面前。另一方 gmx电子邮件列表 面，一个可靠的数字品牌将帮助您将这些潜在客户转化为客户。

数字品牌的 4 个要点
创建数字品牌可能很困难。但如果​​您了解数字品牌的基本要素，那么执行起来就会很轻松。以下是数字品牌的四个基本要素，它们将帮助您建立客户信赖的声誉：

1. 品牌信息

您的数字品牌的起点是您的品牌信息。

每个伟大的品牌都有一个核心品牌信息：一个简短的声明，解释品牌为何重要、品牌代表什么以及品牌与竞争对手的不同之处。这个品牌信息就是你的独特的销售主张（USP）. 这取决于你希望客户如何看待你。

简单来说您的品牌信息应该：

传达您提供的价值。这可能是具有竞争力的价格、出色的客户支持等。
反映您的业务现实
保持一致. 您使用的信息应该在所有营销渠道中保持一致
因此，如果您尚未定义您的 USP，请进行头脑风暴会议。想想您的公司有哪些独特之处，您的客户认为这些很重要。例如，您可以选择突您应该了解出您的优质客户服务和有竞争力的价格。

销售维恩图

来源：Shopify

你还应该列出一些次要因素，这些因素可能会让公司与众不同，并引起客户的兴趣。例如，你可能拥有有趣的办公室文化，并雇佣古怪的员工。或者，你可能拥有严肃的公司文化。为此，你可以让每个人都穿着西装打着领带上班，或者认为守时很重要，等等。

这些次要因素很重要，因为一些公司和个人希望与拥有共同价值观的企业合作。看看统计数据就知道了。根据《哈佛商业评论》当品牌与顾客分享他们的信念时，64% 的顾客会与品牌产生联系。

但这并不是您定义品牌信息的全部。还要记住，您的品牌信息应该反映您的业务现实。如果您发现问题，您可以通过改善服务来改变受众对您公司的看法。例如，改善客户服务响应时间和首次联系解决率将使您提供优质客户服务的说法更可信。

一旦找到自己的声音，您公司后续的品牌营销信息就应该由该核心品牌信息塑造。

2. 品牌资产

除了定义您的品牌信息之外，您还需要创建品牌资产。

当您谈论以下问题时，大多数人会您应该了解想到您的品牌资产：品牌策略。品牌资产包括您的标识、您在营销材料上使用的字体、字体大小、配色方案、图像等。

视觉品牌资产图

来源：维斯梅

换句话说，您的品牌资产是让人们从视觉上识别您公司的东西。这是人们记住您品牌的方式。它也是您的企业的公众形象。

但是您应该创建哪种品牌资产？从技术上讲，您可以为数字品牌创建任何品牌资产。但是，它们应始终反映您的品牌价值。例如，如果您是一家为企业客户提供法律服务的公司，您可能需要正式的文字标记、组合标记或字母标记徽标。

为了有效地进行数字品牌推广，你需要创建一个约定俗成的视觉资产资源为您的品牌打造最佳品牌。然后在您的所有营销材料和沟通渠道中使用这些资产。

建立您的品牌标识并使其与营销人员的 DIY 品牌风格指南保持一致。

3. 品牌指南

你还应该制定你的品牌指您应该了解南和风格指南。您的品牌指南定义了您如何与品牌互动。它们涵盖了您在通过各种渠道与受众沟通时使用的语气等内容。

例如，您可能决定在与受众沟通时要非常随意。因此，在为他们创建消息时，您应该考虑到这一点。

AppSumo 是一家似乎采取了这种方法的公司。

AppSumo 电子邮件示例

结果呢？他们发送给订阅者的电子邮件都具有这种非正式、轻松随意的方式。

制定品牌指南后，还可以使用它们在所有营销渠道中提供一致的品牌体验。这对于确保熟悉您的信息至关重要。

品牌指南和风格指南随着公司的发展，沟通变得越来越重要。如果没有沟通，您永远无法保证在 20 个不同国家/地区工作的 500 名员工会以相同的语气发送信息。结果会怎样？您将无法确保熟悉您的信息，而这对于有效的数字品牌推广至关重要。

4. 品牌监控

任何数字品牌推广活动的最后一个思考部分是品牌监控。品牌监控分为两个部分：

1. 内部审核：您可以检查所制作的内容是否符合您的品牌指南并使用适当的品牌资产

2. 外部反馈：你可以检查向潜在客户和客户传达的品牌信息是否与他们的体验相符

你应该有一个流程内部审查您在公您应该了解司制作的所有营销材料。这个过程会有几个阶段。例如，在发表之前，您可能会将文章发送给编辑，以检查其质量是否可接受。

定期审查你的营销材料。例如，你可以每季度进行一次内容审核。该审核是一个评估内容的机会，可以检查您所做的事情是否有效以及内容是否符合您的品牌指南。

但如果你传递的品牌信息与客户和潜在客户的体验不符，那么这一切都是徒劳。如果你传递的信息完全错误，你仍然不能指望他们采取你期望的行动。

这就是为什么你需要监控人们在各种营销渠道上与你的品牌互动的方式，并查看他们的反馈。例如，像 G2可以为 SaaS 公司提供大量见解客户体验。

只有这样，你才能发现问题并提供适当的解决方案。毕竟，只有客户喜欢你，你的品牌才能成功。