如果您关注此博客已有一段时间，您可能已经看过一篇关于电子邮件细分的旧博客文章。它是行业的重要组成部分，也是许多现代营销策略中必不可少的元素。
这就是为什么我借此机会再次写这篇文章！
是的，这个话题足够重要，值得写第二篇文章。
所以，系好安全带，准备学习有关电子邮件细分的所有知识吧！除了基础知识外，我还将向您展示一些最新的想法和策略，因为自从我上次撰写该主题以来，技术在两年内发生了变化。
什么是电子邮件营销细分？
让我们从基础开始。
电子邮件细分是一种使用数据对邮件列表进行排序和分类的营销策略。
如果您一直在寻找新的电子邮件营销平台，电话号码数据 您可能已经注意到，很少有选项没有某种细分工具。鉴于现在是 2023 年，我不会惊讶地发现每个平台都具有一些细分功能。这是因为电子邮件细分是现代电子邮件营销的重要组成部分。
此自动化流程用于发送有针对性的活动，其中最常见的是欢迎电子邮件流和取消订阅。但是，它还可以应用于点滴活动、销售公告、销售漏斗工作等！
电子邮件细分可以提高您的参与度
这一营销策略的首要优势之一就是它能够吸引用户。
想一想。
如果您打开电子邮件，您更有可能打开一般的营销活动（例如“看！又有促销活动了！”），还是被个性化体验所吸引？多年来，利用用户行为的电子邮件一直是一种有效的技巧，而可靠的细分策略只是成功的一部分。
当您对电子邮件列表进行细分时，您可以更好地控制受众。即使是一两个受众细分也可能是平淡无奇的电子邮件活动和惊人收入之间的区别！
提高目标电子邮件的打开率
自然，参与度越高意味着越多的人打开您的电子邮件营销活动！
这会产生多种影响，其中最明显的是您的指标会大幅增加。但打开率的意义远不止数字！高打开率还会减少垃圾邮件投诉，并降低被列入黑名单的风险。
更多的打开也意味着更多的人关注你精心制作的定向电子邮件。如果你的电子邮件活动真的非常出色，你甚至可能会看到人们将你的信息转发给朋友和家人，电子邮件细 为你提供免费的口碑广告。
灵活且易于使用
大多数现代电子邮件营销工具都带有易于使用的细分策略。最多，您需要点击几次即可创建细分。一旦建立，这些受众细分将成为您和您的营销团队的重要客户数据来源。
由于这种固有的简单性，您可以轻松提供相关内容。事实上，创建一组基本的电子邮件片段可能只需十分钟。例如，您可以轻松设置网站表单，以自动为下载您的潜在客户磁铁的用户分配唯一标签。同样，创建适当的设置以标记不活跃的订阅者可能需要半个小时。
而且！一旦创建电子邮件段，您就可以快速访问其数据。
让我们以最后两个例子作为参考。
第一封电子邮件会告诉您有多少人请求、接收和打开了您的磁力链接。这只需要花费很少的时间和精力就能获得大量数据。
第二部分由不活跃用户组成，告诉您有多少订阅者已退出您的活动。您可以将其视为内置的活动监视器，无需添加任何无关信息。
电子邮件细分的不同类型
现在我们知道了它是什么以及为什么要使用它，让我们看看电子邮件营销细分是如何工作的。
电子邮件服务提供商和平台都会共享一些信息。一般来说，服务器可以看到谁打开了电子邮件，以及电子邮件中是否有任何内容（例如链接或图片）被点击。第三方工具还允许提供商查看网站活动的统计数据（例如，废弃的购物车、电子邮件注册表单和购买历史记录）。所有这些信息结合在一起，就成为数字营销所钟爱的人口统计和行为数据。
电子邮件细分利用这些信息并将其转化为更小的群体，从而创建目标受众的小群体。这些群体到底有多小取决于您，但 细分策略有四种总体“类型”。
行为数据可以将购买历史转化为收入
第一种主要的细分类型是行为细分，即根据用户活动对其进行分类。这可能仅涵盖他们的收件箱指标，但也可以包括用户在您网站上的操作。
由于设置简单，行为细分对于定位全新订阅者特别有用。
然而，它能做的还不止这些！
行为细分比您想象的更常见，构成了大多数废弃购物车活动和退订流程的基础。它们还链接到网站注册表单，以启动最重要的欢迎电子邮件流程！
有时，您可能会听到这种细分策略称为“RFM 细分”，即新近度、频率和货币的缩写。
与行为细分相关的常见行为包括：
- 废弃的购物车
- 参与分段和非分段营销活动
- 参与特别促销电子邮件
- 推进销售漏斗
- 购买商品
- 使用特殊优惠券代码
- 取消订阅
- 使用网站注册表单
人口统计数据为您的电子邮件营销创建基本准则
在主要的细分策略中，人口统计细分可能是最著名的选择。顾名思义，人口统计细分根据用户的个人人口统计数据对用户进行分类。
对电子邮件列表进行人口统计细分的常用方法包括按以下方式排序：
理想情况下，您应该自愿获取这些信息。首先，您希望根据准确可靠的信息来定位客户。但是，不提前索取此类数据可能会在将来带来法律问题。为了避免此类麻烦，请鼓励用户与您分享数据！
在电子邮件注册表单上询问这些信息可能很诱人，但较长的问卷会导致糟糕的结果。相反，通过随着时间的推移分散问题来赢得更多忠实客户。这不仅能让您更好地产生潜在客户，还能让您分析客户行为并密切关注客户参与度。
地理数据可让您发送特定位置的内容
另一个明显的细分类别是地理位置。正如包装盒上所说，这种策略根据用户在地图上的位置对用户进行排序。而且，与行为细分一样，地理数据很容易获得，使其成为对新用户进行分类的另一个完美选择。
再次强调，您通常希望通过直接询问客户来了解这些信息。但是，大多数电子邮件服务都会自动跟踪地理位置数据。
通常，地理区域用于在用户时区偏好范围内发送有针对性的电子邮件。毕竟，您可能不会从凌晨 2:00 用电子邮件活动叫醒您的公司购买任何东西！
但是，拥有实体店的企业也可以使用地理数据来安排有关特殊活动的未来电子邮件！这些分段式活动经常发送以促进会议出席、展览信息和社区参与。
请记住，这种电子邮件细分策略并不总是可行的。一些用户可能会阻止地理跟踪，许多消费者使用 VPN 来保护隐私。考虑要求电子邮件订阅者确认他们的时区或大致位置，以确保您正确细分电子邮件列表。
心理细分按偏好对用户进行排序
最后，我们得到了最复杂的电子邮件营销细分形式。
心理细分根据用户的个人偏好和个性对其进行分类。这是一种打造独特个性化体验的好方法，但需要大量规划。与人口细分非常相似，此选项有很多选择；因此，在创建这些细分之前，您必须了解您的目标受众。
此电子邮件细分策略的一些示例包括按以下方式分组：
- 时尚偏好
- 类型偏好
- 爱好
- 理想的位置
- 参加过的运动
- 宠物类型
您需要通过直接的客户互动来收集这些信息。不要只是假设这些数据；这是灾难的根源！相反，鼓励订阅者通过电子邮件营销活动与您的品牌互动。慢慢积累，不经常提问。
充分利用电子邮件细分功能
一旦您对列表进行了细分，就该进行一些电子邮件营销活动了！
但如何有效地利用这些信息呢？
不要仅仅因为我告诉你这是个好主意就对订阅者进行细分！在对忠实客户进行分类之前，请确保你心中有一个明确的目标和策略。
至少，要注意一些使用细分策略的最常见类型的目标电子邮件，例如：
- 品牌忠诚度活动（例如忠诚度奖励）
- 持续接触滴灌活动
- 购买后流程
- 销售漏斗电子邮件
- 欢迎电子邮件流
- 赢回客户和重新参与电子邮件
归根结底，您要做的不仅仅是整理电子邮件列表。您要通过为目标电子邮件创建独特的消费者群体来制定整个电子邮件细分策略。每个细分群体（无论是基于人口统计客户数据还是购买历史）都是向订阅者发送正确信息的垫脚石。
你的目标是什么？
当您发送有针对性的电子邮件时，您的第一个问题应该是有关您的目标。
您希望这封电子邮件发挥什么作用？它将如何促使特定受众采取行动？
这个问题的答案将指导您的创作过程。
您可能不会开展用户生成内容活动来收集更多注册。同样，如果您试图获得更多用户生成内容，您也不应该向短信受众发送有关新股票的提醒。
你的听众是谁？
接下来，你要询问你的目标。
这封电子邮件是发给谁的？它将如何帮助我实现我的目标？
回答这个问题时，请考虑所有因素。除了人口统计，您还需要考虑活跃程度。有时，您想瞄准那些难以赢得的非活跃客户；有时，您正在寻找具有长期购买历史的现有消费者。
你什麼時間發送？
最后，考虑一下如何分发你的活动。
这些电子邮件什么时候会发出？我是否发送了太多相同的电子邮件？
尽管您想推销畅销产品，但您必须尊重界限。向消费者提供过多的促销信息是不礼貌的，而且很可能会助长一种不良心态：“为什么要现在买？他们以后还会有促销活动！”
这个问题还将决定您要发送的内容。
再次强调，关键在于在正确的时间发送正确的信息！
总结一个例子
让我们举一个例子来说明。ht 列表 在这个场景中，我们虚构的公司 We Sell Shoes 是众多销售鞋子的电子商务网站之一。它的平均订单价值中等，但其电子邮件营销还不错。
其下一步活动的目标是增加男士运动鞋的销量。
那么，应该如何细分订阅者呢？
让我们将这个电子邮件营销细分问题分解成几个小块！使用上述公式，我们需要回答以下三个问题：
- 我们的目标是什么？
- 我们的观众是谁？
- 我们什么时候发起活动？
（如果您想参与进来，这里有最终答案之前的一点缓冲文本。这里还有另一点闲聊来保持悬念。否则，请继续滚动以查看解决方案！）
虽然这个问题有很多解决方案，但下面的答案是我所想到的。如果你有不同的答案，没关系！
我们想卖运动鞋
正如我之前所说，我们的目标是销售运动鞋。
我们的目的不是将人字拖买家转变为凉鞋狂热者。我们不想让人们提交他们的内容。我们只想看到订阅者点击到购买页面并进行投资！
让我们瞄准运动鞋爱好者
作为促销电子邮件，此活动可以针对现有客户和新订阅者。但是，所有收件人之间应该有两个共同点。每个人都应该是男性，并且他们都对运动鞋感兴趣。
我们并不是想让忠实的乐福鞋爱好者变成彪马的粉丝！
因此，请使用您的行为和人口统计数据。考虑将之前的购买历史纳入细分市场！购买过不止一双运动鞋的人可能会购买更多。
（或者，如果临近圣诞节或情人节等节日，我们可以尝试向女士们发送有针对性的电子邮件！在这种情况下，我们会鼓励她们为自己的恋人购买鞋子。）
把电子邮件分开
只要符合我们的目标，我们可以随时发送电子邮件。
也许我们会在节假日前后发送，鼓励订阅者为特别的人购买运动鞋。或者，我们可能会专注于即将举行的比赛，让您在下次购买时赢得一双运动鞋！答案的这一部分由您决定，所以请发挥创意！
在现实世界中，我们可能会有时间限制。也许我们需要达到季度目标或销售期目标。在这些情况下，我们显然会将活动纳入现有日历。
太复杂？寻求专业人士的帮助！
如果以上内容对您来说有点太多，那也没关系！营销是一门技能，并不是每个人都有时间或精力去做。
如果您在电子邮件营销细分方面遇到困难，请给我打电话！我们将安排一次免费的战略会议，新加坡电话号码 我将向您展示出色的细分战略如何增加您品牌的收入。我还将向您介绍像 The Email Marketers 这样的电子邮件营销机构的优势。
与此同时，不要忘记查看博客的其余部分以了解更多令人惊叹的提示和技巧！
