创建具有竞争力的电子商务平台的三个步骤

大品牌决定了一个行业在供应和质量方面如何发展。对于小型电子商务企业来说，这相当复杂，因为人们认为不可能与亚马逊这样的巨头竞争。但这是可能的，在这里我们将告诉您如何创建一个有竞争力的电子商务平台。

如今，我们几乎可以不受任何限制地在网上购物。一个典型的例子就是亚马逊新推出的“国际购物”功能，该功能允许用户从世界几乎任何地方订购产品。

但是，当您是电子商务领域的企业家时会发生什么？有多个平台可让您创建出色的网上商店。例如，使用 Shopify，您可以将该软件集成到现有网站中，无需技术知识即可创建自己的在线业务。

拥有一个反应灵敏、高效的网站，您与巨头之数据集间的差异化因素将是创造力、个性化以及与受众的贴近度。首先考虑以下三个方面：

1. 努力满足现代买家的期望

您必须尽一切努力来达到甚至超越大型电子商务公博目录司提供的服务标准。虽然他们提供全天候服务，但您应该能够为他们提供出色的个性化购物体验。

不要仅仅使用电子邮件与他们沟通；管如何在金融领域打造买家形象理社交媒体，使用 Facebook Messenger，并且如果可能的话，将聊天机器人纳入您的网站。为您的客户留出空间，让他们对您的品牌和购买过程留下积极的评价和评论。与您采取的许多其他数字营销行动相比，未来的客户会更多地考虑这一点。

除了开展良好而有效的电子邮件营销活动来向客户告知您的品牌新闻之外，您还应该结合其他允许个性化的技术。您必须记住，无论市场如何，您总会发现竞争对手提供与您相同的产品或服务，因此定制是关键。

对所有客户使用标准的数字营销信息不会给您带来良好的效果，甚至可能适得其反。您可以考虑以下活动来创建个性化的营销计划：

–响应式网站，采用简约设计，接受不同的付款方式

–企业博客提供受众正在寻找的有用、高质量的内容

– 针对每个社交网络的内容计划

– 社交聆听：在您的受众所在的网络上进行社交聆听。了解他们正在搜索什么、为什么喜欢您的品牌，或者只是在对话中添加一条诙谐的评论。