您是否知道,如果获得个性化体验,70% 的欧洲人更有可能购买。而且,76%的公司使用营销自动化平台来实现这一目标。市场上有大量的营销自动化平台,其中一些脱颖而出。经过广泛的了解和测试,我们列出了以下 5 个最佳平台。
自动化您的客户旅程
我们来谈谈吧!
最佳 5 款营销自动化软件
我们总结出了 5 大最受欢迎的自动化平台:
部署
Salesforce pardot
克拉维约
奥米特里亚
钎焊
我们选择最佳营销自动化工具的标准
在为您的组织寻找完美的平台时,需要考虑几个关键因素。
价格
至关重要的第一步。分析您的预算。您愿意花多少钱?营销自动化平台的价格从每月 30 欧元到每月 10,000 欧元不等。这是一个很大的差异 巴西电话号码库 有些企业可能根本没有预算去购买全能平台。
我们建议您考虑一下使用该软件的最终目标。您想实现什么目标?未来 3 年内您会达到什么水平?该平台是否允许您的业务增长,且费用不会过高?请留意那些只对您发送的内容收费而不是对您数据库中的联系人数量收费的平台。
渠道和产品开发
作为一名营销人员,你知道,营销最佳实践和趋势总是随风而变。今天最热门的热门话题明天就可能被遗忘。
寻找能够跟上当前动向和趋势并具有灵活性的软件至关重要。它们有哪些可用渠道?该软件是否具有前瞻性?
例如,移动应用已迅速成为全渠道组合的支柱。《福布斯》的一份报告显示,40% 的 z 世代购物者会通过移动应用寻找新产品的灵感。您的公司是否已为移动优先的世界做好准备?
客户服务
无论您是否是营销自动化新手,这都无关紧要。驾驭新系统可能很棘手。不同产品的术语可能有所不同,说实话,技术何时能 100% 可靠?
查看 g2 等平台上的消费者评论非常重要。了解其他人对您所需平台的体验,并确保当一切没有按计划进行时,您有可以依靠的人。
集成
每个人的技术生态系统都不同
将当前环境整合到新平台中是其成功的关键,但这一点经常被忽视。
许多平台都有自己的技术生态系统,这意味着您必须购买所有附加功能。这可能会花费不菲。使用诸如 deployteq 之类的平台,您可以根据需要打开和关闭模块和集成。
数据功能
数据和隐私法正在不断变化。您需要确保您所采用的平台能够应对这些快速变化,并能随时掌握这些变化并提供解决方案。
管理错综复杂的数据可能很棘手。findstack 的一份报告称,56% 的营销影响者认为数据管理是最难实施的技术。数据是我们这一代人的黄金,如果处理得当,它可以加速您的投资回报和营销工作。
确保您对营销自动化的投资也附带数据管理解决方案。
最佳营销自动化平台
部署
Deployteq 是最广泛的个性化工具,具有独一无二的旅程构建器,可提供最先进的自动化功能,无需技术知识或培训。deployteq 为零售和旅游行业提供完美的工具。它为网站和移动应用程序以及电子邮件、短信、推送通知和whatsapp等渠道提供完整的消息传递功能,使其成为市场上独一无二的技术。
价格:针对每家企业定制价格。与 salesforce 等较高级别的工具和 mailchimp 等较低级别的工具相比,它通常被认为是中等价位。
渠道:全渠道营销自动化重点,通过电子邮件、移动应用营销、短信、facebook、whatsapp business、rcs 等实现自动化沟通
数据功能:原生数据管理和关系数据模型,为您提供您一直想要的 360 度客户资料。从多个位置收集各种数据点,存储并使用它们来支持您的沟通。
客户服务:出色的多语言客户支持,拥有专门的团队为您提供全程帮助
隐私、安全和可交付性:deployteq 是在欧盟的严格法规下建立的 为什么收款成功需要告知收购目标并且数据存储在欧洲的 aws 中,这使其成为金融和保险等行业组织的最安全选择。
Salesforce pardot
价格:$$$$
Salesforce marketing cloud 结合了各种产品:
客户数据聚合(即 cdp)。
跨渠道活动编排。
数据可视化和报告
营销和销售自动化。
内容管理。
忠诚度管理。
帐户参与(由 pardot 提供支持)。
客户服务:庞大的用户社区和广泛的可用资源。仅通过电子邮件和聊天提供英语客户支持。通常支持是通过第三方合作伙伴进行的,直接联系 salesforce 团队需要更复杂的途径。
数据能力:强大的数据管理能力,可提供高 营销自动化平 级分析和报告(需额外付费)。
隐私、安全和可交付性:salesforce 的数据中心位于美国境内。他们的平台确实包括允许在个人层面进行跟踪、双重身份验证和其他确保平台安全的方法。
克拉维约
该平台专注于电子邮件和短信,可帮助公司扩大订阅者名单,根据行为、兴趣、ltv 等创建细分市场。它还附带电子邮件和短信模板,以及针对各种用例的预构建自动化。
价格:$$$
渠道:专注于电子邮件和短信营销自动化,具有良好的细分和个性化功能。
数据能力:原生数据管理能力,重点关注客户分析和细分。klaviyo的推荐仅限于热门/趋势产品。
客户服务:仅通过电子邮件和聊天提供英语客户支持 查找你的电话号码 通常支持是通过第三方合作伙伴进行的,直接联系 salesforce 团队需要更复杂的途径。
隐私、安全和可交付性:klaviyo 的数据中心位于美国。他们的平台确实包括允许在个人层面进行跟踪和同意级别变化的功能。与 deployteq 相比,klaviyo 还拥有一支专门的可交付性专家团队。
奥米特里亚
Ometria 专门针对零售业,其功能主要集中在消费者行为和购买活动上。
价格:$$
渠道:专注于电子邮件营销自动化,具有高级细分和个性化功能
数据能力:先进的数据管理能力,具有 数据平台,汇集来自各个接触点的数据,为每个购物者构建统一的资料。
客户服务:优质的客户支持
拥有一支专门的团队,但新功能的开发速度较慢,而且其发展路线图几乎没有任何进展。
隐私、安全和可交付性:ometria 在爱尔兰托管其数据。与 deployteq 一样,他们也遵循严格的内部安全程序,以确保所有客户数据都受到保护。
钎焊
Braze 是一个综合性客户互动平台。它支持多种渠道,包括电子邮件、短信、whatsapp 和推送通知。
价格:$$$$
渠道:braze 仅支持有限数量的渠道,例如短信、whatsapp、移动应用程序和电子邮件。braze目前缺乏高级网页个性化功能。
数据能力:原生数据平台,提供360度客户资料。
客户服务:大量的英语客户支持,但由于缺乏多语言支持,在某些地区略有限制。
隐私、安全和可传递性:braze 的数据中心位于美国境内。他们的平台确实包括允许在个人层面进行跟踪、双因素身份验证和其他确保平台安全的方法的功能。braze中的可传递性中心允许您 发现和排除任何与电子邮件可传递性有关的潜在问题。
选择正确的营销自动化工具
在寻找营销自动化提供商时,肯定有很多选择。我们的关键 营销自动化平 结论是不要做出下意识的决定。研究每家公司,阅读评论,并确定您特定业务的关键 kpi 和目标。
想想最终用户,您选择的平台会成为福音还是诅咒?请记住,营销自动化是为了让营销人员自由地做他们最擅长的事情,即创造性思维。