内容很难量化。销售中的内容无处不在——从信息丰富的博客文章、信息图表到案例研究。然而,不知何故,我们仍然认为它是一项独立的功能,一项技能……并非我们作为销售人员工作的固有组成部分。
为什么?
数字代理公司 Kula 的创始人兼负责人 Jeff White 认为,情况并非必须如此。事实上,内容是连接你与潜在客户、建立关系、向市场普及你的产品、并驱动机会和渠道的关键机制。
从这个角度来看,内容和销售其实是一回事。如果whatsapp 筛查 你还没有投资,现在是时候开始了。
“归根结底,内容的意义在于学习和成长。我们从与人交流中学习到很多东西。当然,你的最终目标是进行销售对话,但利他的目标是学到比你之前知道的更多的东西,”怀特在最近一期的《可预测收入播客》中说道。
内容营销最大的好处之一,就是你可以向别人展示你十年来一直在思考他们的问题。如果我能通过2010年写的一篇博客文章,向别人展示我刚刚和他们聊过天……那就太有影响力了。
Kula 如何使用内容
那么……White 和他的团队如何利用他们创建的内容?他们又是如何将内容转化为潜在客户的呢?
首先,他们在拓展潜在客户和安排会面的过程中始终运用内容。例如,怀特表示,Kula 制作了白皮书、创新资产(例如用于衡量其服务影响力的在线计算器工具)以及播客。他补充道,所有这些内容都是独一无二的、量身定制的,并且能够“消除噪音”。
“我每天都会接到很多外联电话。但很多都是直接的销售请求——没有任何实际联系。他们只是要求立即成交,”怀特说。
当你销售服务时,在销售洽谈之前与对方建立关系 我们的产品价格低于市场价 非常重要。销售建立在信任的基础上。在你上门洽谈销售之前,你需要先建立关系。
播客的力量
怀特表示,在上面列出的所有内容选项中,最强大的资产和主要潜在客户驱动力是 Kula Ring 播客。Kula 播客推出仅一年多,一直是怀特及其团队与制造业营销领袖(Kula 的 ICP)沟通、探讨该领域热门话题的绝佳平台。
怀特补充道,制作播客的过程与 Kula 的内容理念完美契合:它有助于建立关系、教育听众,并在适当的情况下推动销售机会。这是因为,播客发布后,Kula 的销售总监会在怀特的帮助下,审核每期播客的文字记录,看看其中是否有任何讨论过的需求,Kula 可以提供帮助。
到目前为止,这种方法已证明是成功的:每30到40个人发邮件申请加入会议,就会有5到6个人确认加入。这是一个相当不错的邮件与会议比例。
“关键在于提出什么要求:这是为了激励他们,并与他们讨论他们的技能,”怀特说。
“当然,接受涉及很多因素——有时法律部门说不,或者国防工业的人不能谈论它,但这是我们的一般回应率。”
需要注意的是,并非每个播客都能带来机会。事实上,远非如此。但一旦出现机会,Kula 就能以量身定制的方式与潜在客户(以及之前的嘉宾)沟通,因为他们已经分享了很多东西。
把播客看作是一种加速人
际关系建立的工具。从很多方面来说,它是友谊萌芽 阿拉伯联合酋长国电话号 的开端。内容是首要目标,但如果之后有机会,他们也会抓住。
怀特表示:“播客是一个很好的学习工具,它能帮助我们在销售环境之外建立联系。诚然,向嘉宾推销产品很棘手——我们对此还很陌生。但它正展现出强劲的潜力。”
“我们正在洽谈的许多交易都源于这种拓展活动。我们会利用关于他们业务的初步对话,看看其是否与我们的商业模式相符。这些初步对话非常有帮助。”
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高管圆桌会议
最后,Kula 最近开始举办远程“高管圆桌会议”,邀请营销主管坐下来互相交流。这让人想起网络研讨会的场景,但与会者无需做充分的准备。
每次圆桌会议,怀特都会准备4到5个问题供大家讨论。就像他们的播客一样,这让Kula有机会与潜在客户建立联系。但怀特表示,更重要的是受邀嘉宾之间建立的联系。通常,嘉宾们在会议前并不认识,但会议结束后,他们会开始在各自的社交网络上聊天,分享信息,互相鼓励。
“这个真的很有趣。我们举办圆桌会议的目的是找到一群志同道合、事业水平相同的人。为了达到这个目的,每个人的经验水平都必须相同。”怀特说道。
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