在电子邮件营销活动中，没有什么比电子邮件无法到达预期收件人的邮箱更令人恼火的了。这种情况会浪费时间、精力，当然还有金钱。但是为什么电子邮件会退回给发件人呢？
这通常被称为退回，我们今天将在本博客中解决这个问题。如果您不熟悉电子邮件营销活动中的“退回”这个术语，并且经常遇到这种情况，请继续阅读以了解它！
电子邮件营销中的硬退回
当电子邮件无法送达预期收件人时，telegram 数字数据 就会发生硬退回。电子邮件地址、域名错误或收件人身份不明等多种原因通常会导致这种情况。
此外，收件人的电子邮件服务器可能会自动阻止电子邮件，阻止任何具有相同主题行的电子邮件传递。
无论如何，硬退信都会影响电子邮件的送达率，从而影响电子邮件工作的有效性。如果您的邮件列表中的多个电子邮件地址频繁产生硬退信，垃圾邮件过滤器可能会检测您的电子邮件地址并将其标记为可疑。
硬退回与软退回
电子邮件退回可分为两种：硬退回和软退回。软退回是电子邮件传递过程中的暂时问题，可以立即解决。相比之下，硬退回是一种持续的电子邮件传递错误，可能由于许多永久性原因而发生。
任何类型的退回，无论是软退回还是硬退回，都会极大地影响电子邮件营销活动的响应率。它们还对您发送电子邮件和开展电子邮件营销活动的能力起着重要作用。
一般来说，您的电子邮件营销活动受软退信影响较小，因为它只显示暂时失败，这意味着您可以在首次发送后再次发送软退信。但是，如果您不断收到软退信，这可能会极大地影响您的电子邮件营销。
邮件退回率高表明看到您邮件的人比应有的少。如果客户参与度较低，销售机会也会减少。
硬退回和软退回的原因是什么？
电子邮件暂时到达目标收件人的电子邮件服务器，电子邮件营销 但随后又被退回给发件人，这被称为软退回。造成这种情况的原因有多种。最典型的原因如下：
- 收件箱已满
- 电子邮件内容较大
- 离线电子邮件服务器
- 发件人信誉不佳
另一方面，硬退回是由于重复出现的问题而退回给发件人的电子邮件，例如：
- 收件人地址错误
- 接收服务器自动阻止电子邮件。
电子邮件退回如何影响您的营销
硬退回和软退回电子邮件会极大地影响您的电子邮件营销。您一开始不会注意到这一点，但从长远来看，这也可能损害您的业务。以下是退回电子邮件对您的业务的影响：
1. 电子邮件服务提供商会将你列入黑名单
一些电子邮件服务提供商（例如 Google）制定了降低电子邮件退回率的安全策略，以防止垃圾邮件。他们会暂停您的电子邮件地址，以阻止将来发送退回率高的电子邮件。
高电子邮件退回率可能表明电子邮件服务提供商的电子邮件发送做法不可靠。这是因为并非每个人都了解并使用电子邮件最佳实践。
不幸的是，您公司的电子邮件域名可能会因此受到威胁，并且您的电子邮件地址终止速度也会很慢。因此，您很难通过发送电子邮件联系到目标客户。
2. 损害发件人的声誉
有许多因素会降低发件人的信誉评分。如果客户不断将您的邮件报告为垃圾邮件，您的信誉就会受损。如果退回率过高，也会出现同样的结果。
如果您为了省钱而使用以前的电子邮件列表而不对其进行审查，则可能会发生这种情况。但是，数据损坏也可能是其中一个因素。电子邮件地址不可避免地会因各种原因而变得无效，而向无效电子邮件发送大量电子邮件会增加退回率。
如果您的订阅者使用他们的工作电子邮件地址注册，那么当他们更换工作时，他们的电子邮件地址将不再有效。发送到该地址的任何电子邮件都将被退回，从而损害发件人的声誉。如果您的声誉较低，您的电子邮件将直接进入垃圾邮件箱或垃圾箱，而不是收件箱。
3.影响你的SEO工作
尽管 SEO 和电子邮件营销关系不大，但声誉会影响 SEO。当电子邮件发送给不活跃的订阅者时，垃圾邮件报告会增加。但您如何知道订阅者是否不活跃？
您发送的内容会极大地影响他们不感兴趣的原因。如果订阅者认为内容不相关，他们可以将您的电子邮件移至垃圾邮件文件夹、从您的列表中取消订阅或进一步忽略您，最终导致硬退回。
垃圾邮件报告和做法将影响发件人的信誉评分。它还会降低您的域名权限，最终降低您的 SEO 性能。
Google 会筛选邮件服务器中的每封电子邮件，以查找垃圾邮件迹象，Gmail 用户可以举报垃圾邮件。此外，Google 还会研究邮件以确定涉及哪些企业。通过查看电子邮件的发送者及其链接，可能会发现您的企业特定信息。
之后，Google 将使用收集到的数据为每个提供商分配评级。您的在线业务可以包含此评级，Google 可能会使用该评级来支持或降低您的搜索引擎排名。
如何降低电子邮件营销活动中的邮件退回率
作为营销电子邮件的一部分，您必须跟踪电子邮件退回的电子邮件报告并采取适当的措施，所以让我们看看您可以做些什么：
1. 实现双重选择加入功能
双重选择加入使用户能够确认他们的联系信息。您可以向注册邮件列表的用户发送确认电子邮件，以确保他们提供正确的电子邮件地址。此外，双重选择加入可确认用户对您的品牌产品感兴趣。
除此之外，您还可以使用双重选择来验证电子邮件地址。确保网站域名尚未添加，并在发送电子邮件之前检查地址是否无效，尤其是向许多收件人发送电子邮件之前。
2. 观察你的电子邮件活动
发送电子邮件时最好再检查一遍，确保没有无效的电子邮件地址。
幸运的是，大多数电子邮件营销平台都会显示您的营销活动的绩效指标。您的电子邮件退回率和退回电子邮件的地址将可见，让您能够监控电子邮件的送达率。
您可以从电子邮件营销商或代理处获得电子邮件营销平台。在他们的帮助下，您可以跟踪软退信和硬退信。此外，他们还可以帮助您删除不活跃的订阅者，以降低电子邮件退信率。
3. 使用个性化电子邮件
通常，个性化电子邮件不会被归类到垃圾邮件文件夹中。这样，您就可以开展更成功的电子邮件营销。
客户也喜欢收到这种电子邮件，因为它展现了品牌的人性化一面，并给他们留下了贵公司重视他们的印象。因此，客户和品牌的信任度更高。
4. 保持邮件服务器列表健康
为了保持您的电子邮件列表健康，您应该获取更精确的电子邮件营销统计数据和数据洞察，以改进您的营销活动并根据需要删除不活跃的订阅者。
但首先，请尝试发送一封重新互动电子邮件。重新吸引那些不再阅读您的电子邮件的非活跃订阅者是重新互动活动的目的。重新互动电子邮件应向订阅者解释沟通的目的。
5. 保持列表更新
人们经常更换电子邮件地址，ht 列表 通常不更新常规发件人。因此，请定期更新列表。通过这样做，您可以确保您的电子邮件进入预期收件人的收件箱。此外，您会感到欣慰，因为您的电子邮件送达率得分会很高。
6. 保持良好的数据列表卫生
所有电子邮件营销工作都必须遵循适当的列表清洁原则。这可确保您获得高质量的潜在客户，并降低退回邮件（无论是软退回还是硬退回）的可能性，因为您可以摆脱不良电子邮件。此外，您还可以查看电子邮件列表在早期营销活动中的表现。
如何最大程度降低高跳出率
为了减少电子邮件退回，您应该首先查看如何获取地址。这是因为软退回和硬退回有时是输入系统的地址的结果。
例如，许多企业在销售时收集消费者的电子邮件地址，并依靠员工准确输入。在这种情况下，对员工进行基本的教育，让他们了解正确数据的价值以及这些数据在公司内的使用方式，可以起到很大的作用。当然，拥有足够的知识可以指导你的员工做什么。
更进一步，您可以要求电子邮件营销人员使用验证来纠正电子邮件服务器和电子邮件验证中的数据输入错误。这样，您可以减少电子邮件退回，并有助于阻止虚假信息进入您的数据库。
另一方面，如果您通过网站表单收集地址，与销售获取不同，这种方法要求新联系人正确输入他们的信息。在这种情况下，获取准确、有效电子邮件的最佳选择是要求他们验证他们的电子邮件地址或使用自动验证程序来提高电子邮件送达率。
通过电子邮件营销人员保持较高的电子邮件可信度
确实，电子邮件退回对营销影响很大，无论是软退回还是硬退回。这就是为什么了解电子邮件地址的来源、确保其有效以及创建相关内容对于防止退回邮件非常重要。
请记住，当电子邮件提供商注意到您的多封电子邮件被退回时，电子邮件会被退回并损害您的声誉。在这种情况下，他们会认为您的订阅者列表质量很差，并会降低您的声誉。
防止这种情况发生的 电话号码 一 种方法是聘请电子邮件营销人员。他们是管理电子邮件的专家，他们拥有一个电子邮件营销平台，可以让您的生活更轻松，同时还可以限制您的退回信息。