什么是潜在客户培育:11 个最佳实践和策略 (2024)

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作者:

迈克尔·威克

发布

2024 年 7 月 16 日

潜在客户培育是扩大销售渠道并让买家继续购买的唯一方法之一 。如今,消费者需要一点帮助才能付钱。

但什么是潜在客户培育?它的实际运作方式是怎样的?

营销中充斥着各种流行术语,有时甚至营销人员都无法完全理解。很难跟上潮流。

例如,您需要了解潜在客户捕获、潜在客户培育和潜在客户获取之间的区别。

这就是我们编写此潜在客户培育入门指南的原因。使用它来引导您的潜在客户完成购买者的旅程,回答他们的问题,消除他们的反对意见,并证明您比竞争对手更优秀。

什么是潜在客户?如何获取潜在客户?

 

潜在客户是指向您提供联系信息以便您日后联系他们进行营销的人。这个名字听起来有点拗口,对吧?

其实很简单,他们就是你未来的客户。

如果您参加贸易展,您可能会与潜在客户交谈。您可能会说:“嘿,您有名片吗?我们可以在下周晚些时候给您打电话,以便进一步讨论此事。”

如果潜在客户递上一张名片,您就赢得了潜在客户。

但从数字营销的角度来看,同样的过程是什么样的呢?

您仍然可以收集电话号码,特别是如果您经营的业务主要由销售团队推动然而,如今大多数营销人员对获取电子邮件地址更感兴趣。

电子邮件比电话更容易让人接受。双方都无需快速思考,而且您可以自动化营销流程以减少人工劳动。

假设潜在客户使用 Google 搜索找 菲律宾电话号码数据 到您的网站。他们阅读了页面并发现自己对您的文案感兴趣。然后他们会看到一个注册选项,例如顶部栏。

 

潜在客户想要您的免费提示和建议,因此他们输入电子邮件地址并点击“我想要加入!”现在您就有了潜在客户。

这听起来很简单,但你正在与你所在领域的许多其他人竞争电子邮件地址。此外,获得领先地位仅仅是个开始。

一旦你获得了线索,你就必须培育它。

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什么是潜在客户培育?

 

潜在客户培育是帮助潜在客户做出购买决定的过程。最终,您希望这些潜在客户选择您的产品或服务,而不是其他人的产品或服务。

潜在客户培育可以为您的潜在客户提供他们想要、需要或期望的东西 — 有时是三者兼而有之。您还必须正确安排信息传递的时间,以免仓促完成销售

想想你自己的消费主义。你是如何做出购买决定的?

这可能取决于你想买什么。产品越贵或越复杂,你花在评估选择上的时间就越多。

您可以访问网站,了解谁提供您需要的产品类型。然后,您可以阅读在线评论,向您的朋友和家人寻求建议,查看社交媒体,并访问单个产品销售页面。

有些购买决定甚至更早开始。如果你对某个产品一无所知,你首先需要弄清楚它的作用。你可能想阅读一下该领域不同产品的比较。

在此期间,公司将尝试获取您的联系信息并将您培养为潜在客户。您也会为您的潜在客户做同样的事情。

什么是潜在客户培育活动?

在潜在客户培育活动期间,您会向潜在客户发送一系列旨在促成销售的消息。在大多数情况下,这意味着使用电子邮件滴灌活动

点滴营销活动是自动化的,因此您无需一遍又一遍地手动发送消息。点滴营销活动中的每封电子
潜在客户,这样您的潜在客户就会更 初学者电子邮件营销:完整指南 加了解品牌,也更愿意听取您的意见。

但问题是:

如果您的潜在客户培育活动没有提供任何有价值的东西,您的潜在客户就会消失。

这是一个难以接受的事实,但最好还是不要说了。如今消费者被大量电子邮件淹没,促销和销售信息会被删除。

更糟糕的是,您的潜在客户甚至不会打开后续电子邮件。他们会直接将电子邮件发送到垃圾邮件或垃圾文件夹。

那么,如何为您的潜在客户培育活动增加价值呢?

  • 将您的潜在客户引导至您创建的深入内容,例如博客文章、视频和播客。
  • 对您最受欢迎的产品提供折扣。
  • 提供仅限电子邮件订阅的福利,例如免费送货代码。
  • 分享你的潜在客户可能感兴趣的个人轶事。
  • 解释一下你是如何克服你的潜在客户可能遇到的问题的。

例如,City Beauty 提供了有关护肤的实用技巧,并推荐了解决特定美容问题的产品。这种潜在客户培育有助于让读者感到 asb 名录 被理解并对即将到来的促销感到兴奋,鼓励他们留意更多电子邮件并最终购买产品。

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