是的，扭伤脚踝或被炉子烫伤手指确实很糟糕，但如果没有疼痛，你就不会知道去看医生或停止触摸炉子。疼痛让我们安全。
就销售而言，业务上的痛苦保护着买家，就像身体上的疼痛保护着我们所有人一样。人们购买产品是为了解决问题，这样他们的工作才能保住，他们的公司才能发展壮大。如果一切都没有损坏、表现不佳或失败，就没有理由改变现状。
然而，与身体上的疼痛不同，业务上的痛苦并不总 电话号码列表 是能立即被感受到。潜在客户往往会本能地表示自己没遇到问题，只是为了让你挂断电话。以下13个应对方法可以帮助你让对话重回正轨。
对潜在客户反对意见“我们没有那种痛苦”的13个回应
- “您对[业务领域]的目标是什么？”
你的潜在客户可能正在遭受业务困境，也可能没有，但除非你弄清楚他们的理想情况，并诊断出他们距离理想状态还有多远，否则你无法确定。利用这个问题来为他们理想的最终状态奠定基础。
- “在[业务领域]，成功是什么样的？”
换一种说法，这个问题有可能开启更广泛的对话。它还能揭示你的潜在客户在某个领域可能拥有的个人利益——你可以利用这些信息来影响他们的情绪。
- “在[业务领域]，失败是什么样的？”
理解成功与理解失败同样重要。让你的潜在客户与你讨论最糟糕的情况，这样你就能了解他们到底担心什么，以及你的产品是否能帮助他们避免这种情况。
- “截至今天，您认为您在（业务领域）是更接近成功 因为我的职业生涯取决于此 还是更接近失败？”
如果您了解到的情况表明，潜在客户目前的情况更接近失败，请提出这个问题来进一步说明。人们并不总是喜欢被告知该做什么，所以让他们自己得出结论。如果您觉得潜在客户没有完全说实话，请使用这些技巧进行更深入的挖掘。
5.你的老板最痴迷什么？
HubSpot 销售总监 Dan Tyre 最喜欢用这种方法来发现业务痛点：咨询你的联系人的经理，这样可以更全面地了解情况。经理控制着预算，他们的痛点（或成功）通常会影响下属的工作。如果你的潜在客户对此一无所知，那么他们可能资历太浅，无法帮助你。
6.“您使用什么策略来实现[业务目标]？”
也许你的潜在客户刚刚启动了一项重大计划来解决这个问题，现在对他们来说，进行全新的实施实际上并不合理。不问的话，你永远也不会知道答案。
7.“现在怎么样？”
即使你的潜在客户还没有意识到自己的痛苦，你的经验也能让你发现即将出现麻烦的迹象。或者，情况可能很糟糕，但还没有糟糕到他们认为需要解决方案的地步。在你提出建议之前，让他们把所有情况都摆到桌面上来。
8.“你最大的烦恼是什么？”
这是 Tyre 的另一个常用问题，虽然轻松，但能揭示很多信息。让你的潜在客户谈谈他们日常生活中遇到的糟糕之处。如果你能解决这些问题，你就是英雄。
9.“*沉默*。”
沉默永远是销售人员最有力的武器之一。习惯于沉默，你 阿拉伯联合酋长国电话号 会发现很多人并非如此。这意味着他们会开始滔滔不绝地说话，让你判断他们是想敷衍你，还是真的不需要你的产品。
10.你希望从今天的谈话中得到什么？
我们都很忙。这意味着，除非你的潜在客户想了解一些事情——或许是一些你能帮忙的事情——否则他们不会同意和你谈话。
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