企业通常会在客户什么时候是向顾客征购买产品或服务后立即向他们发送评论提醒。这通常是为了增加他们在网上收到的评论数量。然而,过早发送评论提醒可能会适得其反,因为客户可能会感到压力和匆忙,从而导致评论率降低。
研究表明,即时评论提醒会降低 国家代码 +47,挪威电话号码 客户发表评论的可能性,而延迟提醒会增加这种可能性。对于企业来说,最好的方法是什么时候是向顾客征找出客户为其产品或服务发表评论的平均时间,并仅在该时间过后发送提醒。
在决定何时发送评论提醒时,企业还应考虑客户的年龄以及产品或服务的类型。重要的是重新评估评论请求策略并相应地调整评论提醒的时间。
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